Milano, 28 novembre 2019 – La Commissione Attività produttive, presieduta da Gianmarco Senna (Lega) ha approvato a maggioranza (astenute le minoranze) i nuovi criteri per l'istituzione delle strutture di informazione e accoglienza turistica (Infopoint) in attuazione delle norme contenute nella legge regionale 27/2015 “Politiche regionali in materia di turismo e attrattività del territorio lombardo”.
“La revisione dei criteri – ha detto la relatrice Silvia Scurati (Lega) – si è resa necessaria per rispondere meglio ai bisogni delle differenti realtà territoriali e alle esigenze derivanti dai cambiamenti in atto nel settore turistico”.
Tra le principali novità introdotte per gli Infopoint, l’obbligo di essere accessibili ai disabili; la preparazione e la professionalità degli addetti, che dovranno conoscere la lingua inglese e un'altra lingua straniera. Gli Infopoint dovranno inoltre trasmettere alla Direzione Generale competente di Regione Lombardia una relazione annuale con le informazioni relative ai turisti che hanno usufruito del servizio (nazionalità, sesso, fascia d’età, titolo di studio).
A garanzia, infine, di una maggiore serietà ed efficacia del servizio, viene introdotta anche la possibilità per la Regione di revocare il riconoscimento a queste strutture, nel caso di chiusura o perdita dei requisiti relativi alle dotazioni; mancata erogazione dei servizi; mancato rispetto degli orari minimi di apertura e nei casi in cui non venga comunicato il trasferimento in altra sede o trasmessa la relazione annuale.